google-plus-brand-pages-360-190x180

Работаем с бизнес страницами Google+

Здравствуйте, сегодня хочу поговорить про молодую социальную сеть Google +, которой стукнуло полгода, а именно про работу с бизнес страницами. Аудитория социальной сети выросла уже до 40 миллионов пользователей и в дальнейшем я думаю, что будет продолжать расти из-за значительной интеграции сети с самим поисковиком, который является самым посещаемым сайтом в мире.

Бизнес страницы создали в Google + для того, чтобы клиенты могли общаться и взаимодействовать со своими любимыми или не очень брендами. Хотя эти бизнес страницы пока находятся в зачаточном состоянии, и над ними все время ведется работа, необходимо подумать и о том какую вы пользу можете получить с данных страниц.

Но гугл все время улучшает свой проект, к примеру на этой недели в бизнес страницы несли следующие коррективы: появилась возможность назначить до 50 администраторов для бизнес страниц, появилась лента о событиях для уведомления администраторов о том, что творится на странице, улучшился процесс загрузки фотографий и лента оповещений, а так же кнопка + стала еще учитывать в себе и число пользователей, которые добавили вашу бизнес страницу в свой круг.

С мелкими новостями закончили, поэтому поговорим про конкретные шаги, которые помогут вам в работе с бизнес страницами в Google +.

1. Рост числа подписчиков

Когда в социальной сети Google + пользователи попадают на вашу бизнес страницу, то они видят большую красную кнопку — «Добавить в круг». После нажатия на эту кнопку, пользователи становятся вашими подписчиками и фанатами вашего бренда, и в их потоках начнут отображаться сообщения про вашу страницу. Но как пользователи в первый раз попадают на вашу страницу?

-> Установленный на вашем сайте виджет, который перенаправляет пользователей в Google +.

-> Вирусный эффект, поделиться со своими друзьями, сотрудниками, партнерами, знакомыми ссылкой о вашей бизнес странице, чтобы они её занесли в свой круг и их уже друзья могли тоже увидеть данную страницу и начать за ней следовать.

-> В поисковой выдаче google появилась возможность нажать на кнопку «+», тем самым вы автоматически становитесь фанатами данного сайта или бренда. Сейчас даже есть такие компании или бренды, что при вводе их названия в поиск вам вначале предложат зайти на их бизнес страницу в социальной сети, а потом уже на их официальный сайт.

-> Так же можно использовать для привлечения фанатов те же методы, которые вы использовали для привлечения пользователей на вашу страницу Facebook или аккаунт твиттера. Можно использовать рекламу или другие средства для привлечения трафика на вашу бизнес страницу, чтобы её раскрутить.

2. Круговая сегментация

После того как пользователь подписался на вашу страницу, вы можете перетащить его в определенный круг, тем самым предоставить ему специальные права. На странице Google + есть возможность создать свои круги для группирования своих фанатов или воспользоваться стандартными: подписчики клиенты, VIP-персоны и члены команды. Как только пользователь добавил вас в свой круг, он будет отображаться как «человек, который добавил вас».

Бизнес страницы только развиваются и, к сожалению, в них нет такой удобной функции, как гео-таргетинг или смотреть предпочтения пользователей, но я думаю, в ближайшем будущем подобные функции появятся и реализуются. Но с другой стороны система кругов позволяет сегментировать ваших подписчиков, как вам угодно.

3. Понять вашу Google + аудиторию

Социальная сеть Google + очень молодая, ей только шесть месяцев, и поэтому постоянных посетителей в ней очень мало, поэтому следует определить кто ваша аудитория, чтобы в дальнейшем её использовать в нужное русло. Ведь не обязательно вашими фанатами в Гугл + являются те же пользователи, которые читают вашу страницу на Facebook. Определить насколько сильно пользователи проявляются активность на вашей странице, какой контент на ней больше нравится и на что они нажимают +1, оставляются комментарии или нет, и какие способы принесли значительный прирост фанатов.

Поэтому Google в скором времени добавит специальные инструменты, которые предоставят вам больше информации про ваших пользователей, укажет их демографию, уровень социальной активности, что им нравится и т.д. Так же с помощью метрики можно будет узнать, на сколько эффективны ваши публикации и сколько пользователей не разделяют вашу мысль про опубликованный контент.

4. Дифференцированность Google + контента

Как только вы найдете время на проведения анализа и исследований среди вашей аудитории, то, скорее всего вы обнаружите отличия в поведение пользователей от поведения фанатов на ваших страницах в Facebook и Twitter. Поэтому можно произвести дифференциацию пользователей по содержанию контента. Твиттер пользователям нравится благодаря короткому, информативному, остроумному содержанию постов или просто твиту интересной новости с блога или сайта. Facebook берет своих фанатов благодаря более информативным сообщениям, удобной формы общения включая видео переговоры и т.д. То каким контентом может привлечь Google + своих фанатов?

Google самая крупная поисковая система в мире, которая за месяц обслуживает более 11 миллиардов поисковых запросов. Люди ищут актуальную и новую информацию, просматривают новости, ищут исполнителя на различные услуги, товар, изображения и т.д. При этом найденной информацией они могут делиться с другими пользователями при помощи кнопки +, что значительно может сказаться и на ваших бизнес страницах, которые связанные с нужной им информацией.

5. Воспользуйтесь компонентами Google +

Можно в статусе публиковать не только текстовое сообщение, но и добавлять к нему фото или видео контент и URL ссылку, чтобы сделать сообщение более информативным. Тем самым можно как показать интересный контент своим подписчикам, так и попробовать создать дискуссию через вопрос, а любая интересная беседа найдет своих ценителей, которые с помощью кнопки +1 или круги поделятся информацией со своими друзьями. Чем больше будет пользователей взаимодействовать при переписке, тем больше это общение наберет эффект и перерастет в вирусный, тем самым ваш бренд станет более популярным и узнаваемым.

Кнопку +1 от Google можно разместить практически везде – на сайте, странице, или даже в рекламе. И каждый раз, когда пользователь будет нажимать на +1, то он предоставляет личные рекомендации по вашей странице и её рекомендует и рекомендация попадает в его поток информации в своем круге. Поэтому кнопку +1 необходимо обязательно размещать на самом привлекательном и интересном контенте, для привлечении дополнительных пользователей.

А так как Гугл богат на свои популярные инструменты, то социальную сеть можно интегрировать с YouTube, Picasa, Reader, Документы и Календарь для привлечения все новых пользователей.

Google вложила значительную сумму в инвестировании проекта Google +, и они от этого хотят получить хороший результат. Поэтому многие продукты уже переплелись между собой при помощи социальной сети, даже если взять поисковую выдачу, то можно улучшить позиции своего сайта в ней при помощи того, как много пользователей нажмет на кнопку +1. Поэтому гугл будет вкладывать много усилий в свой проект, и поэтому рано или поздно надо будет использовать и для себя бизнес страницы, чтобы получить с этого профит на свои проекты.