1и25 триллиона

Мировая онлайн торговля за 2013 год составит более 1,25 триллионов долларов

Результатом исследования, проведенного компаний SLI Systems, стал прогноз относительно развития рынка электронной коммерции на 2013 год – общий оборот в данной сфере превысит 1,25 триллионов долларов. Такие показатели будут достигнуты на фоне стремления продавцов к улучшению потребительского опыта и развитию мобильной торговли.

Кроме того, согласно исследованию SLI Systems, коммерческий успех в будущем году по мнению участников рынка видится в обновлении или замене программных платформ (18 процентов), улучшении функциональных возможностей интернет-ресурсов (также 18 процентов) и поисковой оптимизации (17 процентов). Более 40 процентов респондентов заявили о намерении введения мобильной стратегии с начала 2013 года, тогда как 15 процентов нацелены на усиление уже существующих стратегий в мобильной торговле.

Каждый пятый владелец мобильного сайта заинтересован в улучшении потребительского опыта и увеличении продаж через расширение поисковых функций своих мобильных ресурсов. У 20 процентов участников рынка в планах на 2013 год имеется запуск мобильного приложения, нацеленного на электронную торговлю.

Облегчение поиска информации и товаров на сайтах будет производится через улучшение или добавление тестирования (52 процента), детализацию (48 процентов) и действия по непосредственным продажам (39 процентов). Добавив информацию, которая не будет связана с товарами, можно будет обеспечить полноту данных, которыми покупатели смогут руководствоваться для принятия решения о покупках.

Согласно результатам исследования, более 57 процентов продавцов информируют своих клиентов через Twitter, а 56 процентов пользуются для этой цели статьями и пресс-релизами. Каждый второй торговец для взаимодействия с покупателями использует также видеоконтент и блоги.

Опрос был проведен среди 500 представителей крупных компаний, работающих в сфере онлайн торговли.