google-trust-survey

Доверяете ли вы Google?

Google – всемирно известная компания имела проблемы с правилами конфиденциальности и антимонопольным законодательством на протяжении прошлого года. Дэнни Салливан, редактор интернет-изданий, решил провести опрос среди обычных людей и выяснить, изменилось ли их отношение к компании после  таких событий.

Всего в опросе участвовало 2500 человек, который были разделены на две группы. Первой группе, состоящей из 1500 человек, предлагалось ответить на вопрос «Доверяете ли вы Google так же, как и год назад?» с тремя вариантами ответов: «так же», «больше» и «меньше». Остальным 1000 человекам был предложен тот же вопрос, однако варианта было только два — «больше» и «меньше».

Результаты первого теста показали, что большинство (63,4%) доверяют Google как и раньше. Такие результаты положительно оценивают рейтинг компании, к тому же оказалось, что 15% стали еще больше доверять Google. Следовательно, можем подвести итог: компании доверяют около 78,4%.

Не так давно газета The Washington Post опубликовала опрос, относящийся к пользователям Google. По результатам опроса выяснилось, что примерно 66% из них планировали закрыть свои аккаунты Google. Поскольку опрос являлся ненаучным, доверять ему полностью нельзя, к тому же фактических подтверждений такой статистики нет: массового бегства пользователей из сервиса не наблюдается.

Однако нельзя забывать и о тех 21,6%, доверие которых уменьшилось. Это говорит о том, что Google медленно и неприметно, но все же теряет своих адептов.

Результаты второго теста Салливана оказались неоднозначными. Варианты ответа склоняли респондентов к крайности и 50,8% ответили, что их доверие уменьшилось, остальные 49,2% стали доверять больше. Такие данные говорят о том, что люди фактически не имеют определенного  отношения к компании.

Если провести дифференциацию по половому признаку, то 68,4% женщин и 58,1% мужчин доверяют Google как и раньше. В целом показатель доверия: 83,2% для женщин, а для мужчин —  73,3%.

Молодежь доверяет компании больше, чем люди старшего возраста (за 55). В то время как население в возрасте от 25 до 44 лет доверяет Google меньше, чем те, кому 45-54 года.

Увеличение количества тех, чье доверие растет, идет за счет молодых людей в возрасте от 18 до 24, процент ответивших соответственно составил 26,7%.